Desenvolvemos três possibilidades para cancelar uma assinatura ativa na hotflix via painel de gestão. Este cancelamento ocorrerá na plataforma e também no gateway de pagamento (PagSeguro)
ATENÇÃO: OS CANCELAMENTOS DE ASSINATURA, CASO O SEU GATEWAY SEJA O PAYPAL DEVE SER EFETUADO NO PAINEL DA PLATAFORMA DO PAYPAL.
1 - MENU: Transações > Assinaturas
Faça uma busca pela assinatura que desejas fazer o cancelamento e clique no ícone de cancelamento na listagem.
Confirme os dados da assinatura e clique no botão “Efetuar Cancelamento”.
Pronto! A partir deste momento a assinatura estará cancelada dentro da plataforma Hotflix, todos os acessos do aluno serão bloqueados, os pedidos e a recorrência serão cancelados no gateway (PagSeguro).